Caro Jashotajack,
Grazie per la pazienza.
Dopo aver esaminato il suo caso, ho constatato che è collegato all'altro suo reclamo attivo, che riguarda un dominio diverso che utilizza un marchio simile a quello di Kent Casino.
Poiché KentRelaxGames Casino è stato chiuso e inserito nella lista nera del nostro sito web , e per evitare di dividere l'indagine tra due segnalazioni separate, desideriamo raccogliere tutte le informazioni rilevanti in un unico luogo.
Per questo motivo, chiuderò questo reclamo e continueremo ad assisterla nell'ambito del suo reclamo in corso , per il quale stiamo attualmente esaminando il dominio da lei utilizzato e lavorando per identificare il gestore corretto.
Grazie per la comprensione. Continueremo a fare del nostro meglio per assistervi nella gestione del vostro reclamo.
Cordiali saluti,
Karla M.
Dear Jashotajack,
Thank you for your patience.
After reviewing your case, I can see that it is related to your other active complaint, which concerns a different domain using branding similar to Kent Casino.
As KentRelaxGames Casino is closed and blacklisted on our website, and to avoid splitting the investigation between two complaint threads, we would like to keep all relevant information in one place.
For this reason, I will close this complaint, and we will continue assisting you through your active complaint, where we are currently investigating the domain you used and working to identify the correct operator.
Thank you for your understanding. We will continue to do our best to assist you in your ongoing complaint.
Kind regards,
Karla M.
Traduzione automatica: