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Legiano Casino - Il giocatore si lamenta di ricevere offerte di marketing indesiderate.

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Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

4d 17h 56m 39s

Legiano Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore della Repubblica Ceca sta ricevendo continue offerte di marketing da Legiano Casino e dai suoi casinò affiliati, nonostante si sia disiscritto e sia stato escluso dal gioco d'azzardo. Ha espresso preoccupazione per il disprezzo dimostrato nei confronti delle sue decisioni e chiede che vengano presi provvedimenti contro questi casinò per le loro pratiche di marketing mirate.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
czTraduzioneitgb

Salve, dato che sto già risolvendo problemi presso altri casinò affiliati e ho già menzionato Legiano Casino in quelle sedi, desidero presentare un reclamo direttamente a questo casinò. Il problema è che questo casinò non rispetta le mie decisioni e continua a inviarmi offerte di marketing. Ho persino annullato l'abbonamento, proprio come con Rabona Casino, Realz ecc., è un attacco mirato, perché ho scommesso oltre 400.000 CZK in tutti questi casinò affiliati... La controversia con Sportuna Casino è stata chiusa, hanno ammesso il loro errore e mi hanno inviato un risarcimento di 21.000 CZK... Rabona Casino non ha ancora risposto, ma continua a inviarmi offerte... Lo stesso vale per Realz Casino e Wazamba Casino, tutti appartenenti a NovaForge Ltd/Liernin... Questi casinò sanno già, incluso Legiano Casino, che ho debiti, sono iscritto al registro delle persone escluse nel mio paese a causa del gioco d'azzardo eppure continuano a inviarmi offerte e bonus... Spinanga Casino e RAbona mi hanno inviato tangenti quando volevo chiudere i conti... So che la denuncia è stata presentata contro Legiano Casino, ma Rabona, Spinanga, Sportuna, Realz, Wazamba, Pound Bet sono reti affiliate, per favore affronta Legiano Casino affinché smettano, vi fornirò tutte le informazioni e gli screenshot necessari, Grazie

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
gbTraduzioneit

Gentile AldaCze, la ringrazio molto per averci inviato il suo reclamo. Mi dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa con Legiano Casino. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Hai richiesto l'autoesclusione direttamente a Legiano Casino?
  • Potrebbe confermare se la verifica KYC è stata completata con successo in questo casinò?
  • Potresti condividere le tue comunicazioni con il casinò? Invia le email o le trascrizioni delle chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui degli screenshot.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila


Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
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2 giorni fa
czTraduzioneitgb
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Casino Guru sta esaminando il caso

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