Legit99 Casino - Il giocatore riscontra problemi di prelievo a causa del suo account segnalato.

Mi hanno truffato completamente

Ho depositato di recente 30 $ sul loro sito web qualche giorno fa

E oggi, quando ho effettuato l'accesso, ho rivisto il mio rimborso settimanale ed era di $ 2,20, che sono i miei soldi indietro, quindi ho continuato a giocare e ho vinto fino a $ 30, quindi poiché stavo perdendo fino a $ 20 ho acquistato una funzione bonus che è salita a $ 16, quindi ho cambiato gioco e ho vinto $ 67 e li ho vinti fino a $ 102, quindi ho provato a ritirarli e loro l'hanno segnalato per comportamento sospetto??

Dici che non posso usare un bonus di deposito per acquistare una funzionalità e credito gratuito???

1. Non è mai stato un bonus di deposito?
2. Non è mai stato credito gratuito?

A quanto pare lo prevedono nelle regole e nei termini, ma chiaramente non riesco a trovare nulla sul sito che lo dica.

Caro malouau,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Legit99 Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Ho capito bene, hai acquistato una funzionalità pensata per essere utilizzata solo con denaro reale con i tuoi fondi bonus?
• Potresti condividere degli screenshot di questa funzionalità così possiamo capire meglio la situazione?

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Ciao malouau,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.