Il giocatore australiano ha un problema con il prelievo dopo aver vinto 5.922,90 €, somma che gli è stata successivamente revocata a causa di "scommesse sospette" che lui nega. Ha depositato oltre 15.000 € in cinque giorni e ha ricevuto solo risposte automatiche alle sue richieste.
Legit99 Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 18h 21m 40s
Legit99 Casino
Indice di sicurezza 2.3 Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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ieri
TraduzioneHo prelevato da questo sito 2-3 volte senza problemi. Stamattina ho depositato 200, poi ho perso tutto, poi 600, poi 1000 e ho giocato per ore, ottenendo finalmente un paio di grosse vincite che mi hanno portato a 5922,90. Ho prelevato le vincite. Un paio d'ore dopo è apparso un avviso di vincita annullata per scommesse sospette. Le mie puntate variavano da 5 a 20 dollari durante la giornata, ma sempre per importi simili e per periodi di tempo piuttosto lunghi. È la mia prima settimana di gioco alle slot in 5 giorni, dopo aver depositato oltre 15.000 dollari con loro. Non ho fatto nulla di sospetto. Non mi hanno mai fornito prove, mi hanno solo inviato gli stessi vecchi messaggi automatici. Ho degli screenshot dei depositi, dei prelievi e delle 2 grosse vincite che ho ottenuto, che allegherò. Sono stati così poco professionali in chat che ho ricevuto solo risposte automatiche e non hanno mai risposto a nessuna delle mie domande in merito, solo risposte automatiche inutili. Se potete aiutarmi, ve ne sarei molto grato.
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6 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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6 ore fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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