HomeReclamiLeverabet Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato a causa di un indirizzo email non verificato.

Leverabet Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato a causa di un indirizzo email non verificato.

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Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

5d 22h 1m 27s

Leverabet Casino
Indice di sicurezza 3.5 Basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore australiano non riesce a prelevare i suoi fondi a causa di un indirizzo email non verificato, ma dopo sei settimane non ha ancora ricevuto un'email di verifica né assistenza dal casinò. Esprime scetticismo sulla legittimità del casinò a causa della mancanza di comunicazione e di risposte da parte del servizio clienti.

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Pubblico
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1 settimana fa
gbTraduzioneit

20 dollari sono una piccola somma, ma è più che altro un avvertimento. Questo casinò è una truffa o ha chiuso. La chat dal vivo non risponde MAI, né l'email di supporto. Credetemi, aspetto da 6 settimane. Il problema è che non posso prelevare i miei fondi perché la mia email non è verificata, ma non c'è modo di farsene inviare un'altra perché la chat dal vivo o la proprietà sono inesistenti e non c'è modo di cambiare l'email nelle impostazioni. Non giocate su questo sito!

Traduzione automatica:
Pubblico
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1 settimana fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
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1 settimana fa
gbTraduzioneit

Caro brikz,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con il casinò Leverabet.

Per comprendere meglio la sua situazione e poterla assistere ulteriormente, la preghiamo di rispondere alle seguenti domande:

  • Quando hai registrato il tuo account?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
  • Hai provato a contattare il casinò tramite altri canali, come i social media o Telegram?
  • Potresti per favore pubblicare uno screenshot della pagina di verifica del tuo account?

La ringrazio in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Jean

Modificato da un admin di Casino Guru
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 settimana fa
gbTraduzioneit

Registrato il 05/02/2026

Il saldo del mio conto corrisponde solo al deposito iniziale, senza bonus né vincite. Ho provato in tutti i modi a contattarli per farmi inviare nuovamente la verifica dell'email, in modo da poterla poi verificare e prelevare i fondi. Credo che abbiano chiuso i battenti e questo dovrebbe essere un avvertimento per gli altri. È passato più di un mese senza ricevere risposta e la chat live sul sito web non risponde mai.


Modificato
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Pubblico
Pubblico
ieri
gbTraduzioneit

Caro brikz,

Grazie per la collaborazione e per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Apprezzo molto il tempo e l'impegno che avete dedicato a condividere tutto con noi finora.

Il tuo reclamo passerà ora alla fase successiva del nostro processo e sarà gestito dalla tua responsabile dedicata, Jana, ( [email protected] Questo è un passaggio standard della nostra procedura, in quanto il responsabile della risoluzione si occuperà direttamente della comunicazione con il casinò e gestirà il vostro caso da questo momento in poi.

Al momento non è richiesta alcuna azione da parte tua. Il tuo referente ti contatterà tramite questa conversazione qualora fossero necessari ulteriori dettagli. Puoi stare tranquillo, il tuo caso è in ottime mani.

Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo caso si risolva presto in modo soddisfacente.

Cordiali saluti,

Jean

Traduzione automatica:

Casino Guru sta esaminando il caso

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