Linebet Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

Caro manojdhamat,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo manuale che potrebbe richiedere fino a un mese per essere risolto. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Ti sconsiglio vivamente di depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro dovesse perdersi durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto ora. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Tomas

SIGNORE

SE HO GIÀ FORNITO IL NUMERO UTR E L'ID UPI

IL CASINÒ DOVREBBE TRACCIARE QUEL PAGAMENTO CON UN SOLO CLIC/RICERCA

SE POSSIBILE, POTETE COORDINARMI CON IL CASINÒ?

NON SO COME POSSO COORDINARE CON IL FORNITORE DI PAGAMENTI (PAYTM UPI) IN QUANTO È STATO UN PAGAMENTO EFFETTUATO CON SUCCESSO DALLA LORO PARTE

Capisco perfettamente la tua frustrazione, manojdhamat. Come ho detto prima, potrebbe volerci del tempo prima che i fondi vengano localizzati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Poiché la questione non è interamente nelle mani del casinò, imposterò il timer per altri 14 giorni per consentire alla transazione di un mese intero di essere completata. Se non ci saranno sviluppi entro quella data, interverremo. Restiamo positivi e speriamo in buone notizie sui tuoi fondi depositati. Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.

SIGNORE

Puoi aiutarmi con questo ora che sono passati più di 20 giorni... se sto fornendo l'ID UPI con cui ho pagato (dovrebbe essere sicuramente nel loro database) e il numero UTR di quella transazione, allora perché Casino non mi aiuta... l'importo è 6000INR e non 60000INR, ho scritto male nel titolo

Grazie per il tuo messaggio.

Potresti confermare di aver contattato la tua banca e di aver chiesto informazioni sulla transazione?

Hai contattato il supporto del casinò e chiesto assistenza? Come ha risposto il casinò?

Hai controllato se nel frattempo l'importo è stato accreditato sul tuo conto del casinò o restituito al tuo conto bancario?

Per favore mi faccia sapere.

Egregio signore... La banca non aiuterà in questo in quanto le è stato fornito il numero UTR delle transazioni andate a buon fine da parte sua.

allego lo screenshot della risposta di Casiono, per favore guarda come evitano di rispondere

il monte non è stato né restituito né accreditato al casinò fino ad ora

Grazie mille, manojdhamat, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Michal ( [email protected] ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro Signore

Grazie per aver risposto

Il casinò ha depositato con successo i miei soldi ora

È passato molto tempo ma alla fine hanno aggiunto

Puoi chiudere il mio reclamo ora

Ciao manojdhamat,

Mi chiamo Michal e ho preso in carico la gestione del tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e sono lieto di sapere che il deposito ritardato è stato accreditato con successo sul tuo conto del casinò. Capisco perfettamente la frustrazione che deriva da tali ritardi e, sebbene siano rari, possono occasionalmente verificarsi. Il team del casinò deve collaborare a stretto contatto con il proprio fornitore di servizi di pagamento per esaminare la transazione, il che a volte può prolungare i tempi di risoluzione.

Tuttavia, sono contento che il tuo problema di deposito sia stato risolto e spero sinceramente che tu non viva una situazione simile in futuro. Ora procederò a contrassegnare questo caso come risolto.

Se dovessi riscontrare ulteriori problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattarci: faremo del nostro meglio per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su TrustpilotRate Casino Guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tuo tempo

Distinti saluti,

Michele

Guru del casinò