Linebet Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Gentile team di Casino Guru,

Vorrei presentare un reclamo contro Linebet in merito a un deposito che non è stato accreditato sul mio conto.

ID giocatore: 1731574131

Il 15 luglio 2026 ho depositato per errore 12.000 EGP tramite InstaPay, senza rendermi conto che l'importo massimo consentito per il deposito era di 10.000 EGP.

Di conseguenza, il deposito non è stato accreditato sul mio conto Linebet.

Subito dopo aver scoperto il problema, ho contattato l'assistenza clienti di Linebet via e-mail il 15 luglio 2026 e ho fornito tutti i dettagli della transazione richiesti, tra cui:

Importo del deposito: 12.000 EGP (circa 236 USD)

Metodo di pagamento: InstaPay

Riferimento transazione: 935879155919

Data e ora: 15 luglio 2026, 05:40

Dettagli di pagamento del mittente e del destinatario

Ho ammesso che l'errore era mio e ho chiesto gentilmente:

Per accreditare il deposito sul mio conto Linebet, se possibile, o

Per ottenere il rimborso dell'importo depositato sul metodo di pagamento originale.

Purtroppo, oggi è il 21 luglio 2026 e, nonostante siano trascorsi 6 giorni, non ho ancora ricevuto alcuna risposta o aggiornamento da Linebet.

Ho collaborato pienamente e fornito tutte le informazioni necessarie, ma il mio caso è stato ignorato.

Chiedo cortesemente a Casino Guru di contattare Linebet e di contribuire a risolvere la questione, accreditandomi il deposito o emettendo un rimborso.

Grazie per il vostro aiuto.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Hai mai effettuato depositi in questo casinò in passato?
• Dove hai trovato le informazioni relative al limite massimo di deposito consentito?
• Hai ricevuto qualche avviso o notifica pop-up che ti informava che l'importo che stavi tentando di depositare era troppo elevato?
• Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento per chiedere informazioni sullo stato della transazione, se il pagamento è stato consegnato al destinatario o se è stato restituito al mittente?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika