Lizaro Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

Ho depositato 600 £ su Lizaro3, ho giocato al tavolo della roulette dal vivo e ho vinto una bella cifra, per farla breve ho vinto 5000 £ e sono andato a prelevare.

Sono andato a prelevare l'intero importo, ma non me lo ha permesso, e va bene, perché stabilisce che puoi prelevare solo un massimo di £ 500 al giorno e fino a 3 richieste al massimo. L'ho fatto e i miei prelievi sono stati approvati. Ottimo, quindi ho aspettato e aspettato.

Oggi, all'improvviso, ricevo un'e-mail in cui mi viene comunicato che il mio prelievo è stato annullato, senza alcuna ragione apparente, e che i miei fondi sono stati riaccreditati sul mio conto.

Invia un'e-mail all'assistenza e riceverai ancora una volta una risposta generata dall'intelligenza artificiale.

È un sito truffaldino!

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.

• Hai superato la verifica KYC completa?
• Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare denaro in questo casinò? Hai selezionato lo stesso metodo di pagamento per le tue richieste di prelievo?
• Hai provato a scegliere un metodo di pagamento diverso per richiedere i prelievi?
• Hai contattato il casinò per chiedere il motivo per cui le tue richieste di prelievo sono state annullate?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ciao CarlLogan,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Ci dispiace informarti che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, alle nostre richieste e al nostro promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o di fornire possibili soluzioni. Di conseguenza, dobbiamo chiudere questo reclamo per il momento.

Tuttavia, si prega di notare che il giocatore ha la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento futuro, qualora decidesse di riprendere le comunicazioni. Restiamo aperti e pronti ad assisterlo nella risoluzione della questione qualora il giocatore decidesse di contattarci nuovamente.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Casino.Guru