HomeReclamiLizaro Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Lizaro Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 22h 24m 19s

Lizaro Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore italiano ha richiesto un prelievo di 5.500 € da Book of Ra Magic due settimane fa, ma sta riscontrando dei ritardi, con tre transazioni da 500 € ciascuna ancora in corso. Inoltre, riceve risposte automatiche poco utili dall'assistenza clienti.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 ore fa

Vincita di 5500€ alla book of ra magic.

prelievo massimo 500€ a transazione.

tre transazioni in elaborazione dal 2.5.2026. Saldo 4000€

chat ed e-mail gestite da bot che rispondono reimpostato.

help me.

Pubblico
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1 ora fa
gbTraduzioneit

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Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
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1 ora fa
gbTraduzioneit

Caro Asr1927,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
  • Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila


Traduzione automatica:

Asr1927 ha 6d 22h 24m 19s per rispondere

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