La giocatrice tedesca chiede un rimborso dopo che il suo account è stato aperto illegalmente, ma non ha ricevuto la somma promessa dal 24 giugno e non riceve alcuna risposta alle sue email.
Ciao,
Dopo l'apertura illegale del conto, il casinò mi ha informato che mi avrebbe rimborsato l'importo. Purtroppo, dal 24 giugno non è successo nulla e non rispondono alle email.
Importante:
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Buon gioco sicuro!
Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato con Lizaro Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni in merito. Potresti fornirmi maggiori dettagli? Hai richiesto l'autoesclusione da Lizaro Casino?
Vi ringrazio in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila
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