Longfu88 Casino - La richiesta di cashback del giocatore è in ritardo.

Sono membro del sito Longfu88 da molto tempo, come dimostra il mio attuale status VIP, DIAMOND VIP, il più alto. Tuttavia, è molto spiacevole che non abbia ricevuto il bonus cashback dell'8% il 22 giugno 2026, per le perdite totali subite dal 15 giugno 2026 al 21 giugno 2026, per un totale di 23.497.000 Rp. Quando ho segnalato il problema tramite la chat live, mi è stato sempre chiesto di contattare il responsabile VIP, ma purtroppo non ho ricevuto alcuna risposta e mi è sembrato di essere ignorato. Pertanto, vorrei chiedere giustizia per il mio caso.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Potrebbe gentilmente chiarire se ha attivato manualmente il bonus o se le è stato assegnato automaticamente?
• Potrebbe documentare le sue perdite nette relative al periodo in questione e condividere con me la documentazione a supporto della sua richiesta di risarcimento?
• Potresti gentilmente inviarmi il link al bonus a cui ti riferisci?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila