HomeReclamiLOOTRUN Casino - L'account del giocatore è stato chiuso per presunta frode.

LOOTRUN Casino - L'account del giocatore è stato chiuso per presunta frode.

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5d 10h 41m 25s

LOOTRUN Casino
Indice di sicurezza 7.0 Superiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore polacco si è registrato al casinò il 2 luglio 2026 ed ha effettuato con successo un prelievo. Tuttavia, dopo aver vinto più del suo deposito, il casinò gli ha bloccato l'account, gli ha negato il prelievo e lo ha accusato di frode senza fornire prove.

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Pubblico
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5 giorni fa
gbTraduzioneit

Mi sono registrato in questo casinò il 2 luglio 2026.

Ho giocato lì e ho persino effettuato un prelievo, ma dopo aver vinto più di quanto avevo depositato, mi hanno negato il prelievo, bloccato l'account e mi hanno accusato di frode senza alcuna prova.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con LOOTRUN Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

  • Quando esattamente è stato bloccato il tuo account?
  • Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot machine, giochi dal vivo, scommesse sportive)
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
  • Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
2 giorni fa
gbTraduzioneit
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Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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