Luckster Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

La società non ha dato il mio ritiro 3 settimane dopo la richiesta e ogni giorno escogita un'altra scusa sul motivo del ritardo. La frode totale di un'azienda e del suo team di assistenza clienti riceve le stesse patetiche linee da trasmettere ogni volta che richiedo una spiegazione, ci vogliono 2 giorni...non sono state 3 settimane con una comunicazione costante e niente. Aziende come queste danno al resto una pessima reputazione. Non usarli, sono felici di prendere i tuoi soldi ma non pagheranno se vinci!

Cara Donna,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo, per favore?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Cara Donna,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.