HomeReclamiLucky Days Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Lucky Days Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 2.299 kr

Lucky Days Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore norvegese ha difficoltà a ritirare le sue vincite bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ho scommesso il mio bonus 40 volte, ma quando ho provato a ritirare il denaro si dice sul sito di prelievo errore "Server probelm" 400

Quando li contatto su Mail mi dicono che dovevo depositare 200 NOK con neteller, skrill, ecooayz perché è l'unico modo per prelevare denaro. L'ho fatto, ma ora non hanno ricevuto i soldi e non hanno più risposto. Quindi mi hanno truffato molto

Traduzione automatica:
Pubblico
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5 anni fa
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Caro Steffen Andreas,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Quale bonus esatto hai riscattato e giocato? Si prega di inoltrare il suo nome o un link specifico a [email protected] . Inoltre, allegare la ricevuta del pagamento del deposito. Capisco che potrebbe sembrare un sacco di domande, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
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5 anni fa
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Caro Steffen Andreas,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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