Il giocatore austriaco sta riscontrando problemi con i prelievi che non sono stati elaborati o ricevuti, nonostante abbia un account completamente verificato.
Lucky Meister Casino - I prelievi dei giocatori sono in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 8h 35m 32s
Lucky Meister Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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Discussione
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ieri
TraduzioneSono stati richiesti prelievi che non sono stati ancora ricevuti o elaborati, nonostante l'account sia completamente verificato.
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15 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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15 ore fa
TraduzioneCaro Andreaswinkler1996,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere che non hai ancora ricevuto i prelievi nonostante l'account sia stato completamente verificato. Permettimi di farti alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot machine, giochi dal vivo, scommesse sportive)
- Quando hai richiesto i prelievi?
- Potrebbe chiarire l'importo totale dei prelievi in sospeso?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Jean
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