Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Magnumbet Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Potrebbe indicarci per quanto tempo è stato un giocatore del casinò?
- Quale metodo di pagamento hai utilizzato per i depositi?
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
- Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito alle accuse mosse contro di te? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Magnumbet Casino.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
- Could you please advise how long you were a player at the casino?
- Which payment method have you used for deposits?
- Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
- Could you please share with me your communication with the casino regarding the accusations made against you? Send emails or chat transcripts to my email at [email protected], or post screenshots here
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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