Il giocatore del Bangladesh sospettava che MCW operasse senza una licenza di gioco legittima e denunciava la manipolazione dei risultati delle partite, in particolare nel Sic Bo. Ha rilevato la presenza di una "Modalità Auto-Loss" e risultati identici su più siti di scommesse, il che ha sollevato preoccupazioni circa il controllo centrale. Il Team Reclami ha esaminato le prove fornite, ma le ha ritenute insufficienti a supportare le affermazioni del giocatore in merito a pratiche scorrette. Alla fine, il reclamo è stato archiviato per la mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni, sebbene quest'ultimo si sia riservato l'opzione di riaprirlo in futuro.
MCW Casino - Il giocatore segnala sospette manipolazioni e operazioni senza licenza.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 10.000 €
MCW Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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8 mesi fa
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. Denuncia MCW (inglese)
Titolo: Sospetta manipolazione dei risultati, licenza non idonea, modalità di perdita automatica
Rimostranza:
> Credo che MCW operi senza una licenza di gioco legittima. Dopo aver depositato denaro, i risultati iniziano a cambiare in modo innaturale, soprattutto nel Sic Bo e in giochi simili. La piattaforma sembra passare a una "modalità di perdita automatica", dove è impossibile vincere.
Inoltre, ho notato che molti siti di scommesse, tra cui MCW, mostrano risultati di gioco identici esattamente nello stesso momento, il che suggerisce fortemente un controllo centrale o una manipolazione.
Il sito dichiara di essere autorizzato da Anjouan eGaming, ma non fornisce informazioni verificabili sulla licenza né una politica di gioco responsabile. Questo è estremamente preoccupante e fuorviante.
Consiglio a Casino.Guru di indagare su questa piattaforma. Posso fornire screenshot o video se necessario.
Paese: Bangladesh
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Pubblico
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8 mesi fa
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Caro mahmudhasanmunna75,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con MCW Casino.
Si prega di notare che è possibile controllare lo stato della licenza di qualsiasi casinò online presente nel nostro database nella pagina delle recensioni qui:
Permettimi di porti alcune domande così da poter comprendere meglio la situazione.
- Potresti spiegare più dettagliatamente cosa intendi per "modalità di perdita automatica"?
- Potresti condividere con noi eventuali prove di manipolazione del gioco a cui hai assistito?
- Potresti spiegare cosa rappresenta l'importo contestato di 10000€ nella tua situazione?
- Il casinò ha risposto alle tue preoccupazioni e alla tua richiesta di rimborso? Che risposta hai ricevuto?
- Invia e-mail o trascrizioni di chat pertinenti al caso al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Si prega di notare che Casino.Guru non richiederà mai alcun pagamento né richiederà l'accesso ai vostri conti . Se qualcuno afferma di essere un membro del personale di Casino.Guru e richiede tali azioni, non fornite alcuna informazione .
L' unico modo legittimo in cui ti contatteremo è tramite questa piattaforma ufficiale per i reclami o tramite gli indirizzi email forniti nel thread del reclamo.
Siate prudenti e contattateci direttamente in caso di dubbi.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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8 mesi fa
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Ciao Tomas,
Grazie per la risposta.
Vorrei presentare la mia esperienza completa e il mio reclamo riguardo a MCW Casino. Gioco ai giochi da casinò da molto tempo e ho una profonda esperienza, in particolare nel Sic Bo. Sulla base delle mie osservazioni a lungo termine, credo fermamente che MCW Casino manipoli deliberatamente i risultati di gioco, prendendo di mira soprattutto i giocatori abituali che scommettono con costanza.
Ecco una sintesi della mia esperienza:
1. Modelli di perdita intenzionale:
Ogni volta che inizio a giocare, i primi 2-4 round di solito mi regalano piccole vincite con puntate basse. Ma non appena aumento l'importo della puntata, soprattutto su "Big", inizio a perdere costantemente per 8-10 round di fila.
Ad esempio, se continuo a scommettere su "Grande", il risultato mostra ripetutamente "Piccolo" o "Triplo", e viceversa. Questo accade ripetutamente e solo quando l'importo della scommessa è elevato, il che sembra chiaramente programmato e innaturale.
2. Risultati ritardati nelle puntate alte:
Quando faccio puntate alte, il risultato impiega più tempo del solito ad apparire, molto più tempo rispetto ai round normali.
Questo ritardo è sospetto e suggerisce fortemente che i risultati vengano manipolati in base all'importo scommesso.
3. Rifiuti di scommesse durante le probabilità di vincita:
Molte volte, quando provo a piazzare una scommessa vincente, la scommessa viene rifiutata con un messaggio di errore del tipo "problema di rete", nonostante la mia connessione internet sia stabile.
Questo rifiuto avviene solo quando è probabile che la scommessa sia vincente, il che sembra del tutto intenzionale.
4. Oltre 200.000 BDT persi:
Ho perso più di 200.000 Taka bengalesi (BDT) su questa piattaforma, la maggior parte dei quali persi nei giochi da casinò.
Ho prelevato solo piccole somme tramite scommesse sportive, non dal casinò.
5. False dichiarazioni di licenza:
Ho contattato direttamente Gaming Curacao per verificare la licenza di MCW e mi hanno chiaramente confermato che MCW non ha la loro licenza.
Ciò dimostra che MCW afferma falsamente di essere in possesso di licenza e sta ingannando gli utenti.
6. Nessun accesso alla cronologia completa:
Il sito di MCW non consente di visualizzare lo storico delle scommesse o dei depositi oltre i 7 giorni. Questa limitazione impedisce a utenti come me di fornire prove complete di perdite e attività sospette.
Sembra un modo deliberato per nascondere le prove.
7. Prelievi fuorvianti:
Anche se il mio conto mostra alcuni piccoli prelievi, questi provenivano dai mercati sportivi, non dal casinò.
Ho perso quasi tutto nella sezione casinò.
---
La mia richiesta:
Rivendico 150.000 BDT, una cifra molto inferiore alle mie perdite effettive.
Credo fermamente che questa sia un'affermazione giusta e giustificata, dati i risultati chiaramente formulati, le false licenze e la manipolazione mirata.
Ho allegato di seguito:
L'email ufficiale di Gaming Curacao
Screenshot della cronologia recente delle scommesse e dei depositi
Prove di scommesse rifiutate e ritardi sospetti nella tempistica dei risultati
Sono un giocatore del Bangladesh e tutte le mie scommesse sono state piazzate in BDT (Taka bengalese).
Spero che Casino Guru prenda sul serio la questione. Le pratiche di MCW Casino sono chiaramente ingiuste e fraudolente.
Grazie per il vostro supporto.
Sinceramente,
mahmudhasanmunna75
Prove a supporto:
Ho allegato degli screenshot a prova della mia cronologia delle scommesse, delle transazioni di deposito e della comunicazione ufficiale con l'autorità di rilascio delle licenze. Questi dimostrano chiaramente i problemi che ho riscontrato con MCW Casino. Si prega di esaminare attentamente le immagini per una migliore comprensione.
Collegamento agli screenshot
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Pubblico
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8 mesi fa
Traduzione
Ho esaminato le prove da te fornite, ma non riesco a capire come supportino la tua affermazione.
Voglio informarti che non possiamo basarci esclusivamente su ciò che descrivi. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul Payout Ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che si sta verificando qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla.
Non esitate a contattarmi se c'è altro che posso fare per voi in merito al vostro reclamo.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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8 mesi fa
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Ciao mahmudhasanmunna75,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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7 mesi fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
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