MENACE.com Casino - Il giocatore non può accedere al casinò a causa di interventi di manutenzione.

Ciao, a quanto pare Menace ha chiuso il suo casinò e mi ha lasciato in sospeso per quanto riguarda il pagamento. Ho 23.924 USDC sul sito. Non ho ricevuto alcuna comunicazione su come verrà effettuato il pagamento o se verrà effettuato affatto. Spero possiate aiutarmi in questa situazione. Grazie.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso al tuo conto di casinò?
• Hai provato a contattare l'assistenza clienti del casinò via e-mail per chiedere informazioni sullo stato attuale della manutenzione del sito web del casinò? In caso affermativo, quando hai inviato l'e-mail?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika