Il giocatore brasiliano ha affermato che il casinò era fraudolento in quanto aveva depositato oltre 3.250 reais senza alcuna vincita. Credeva che il Return to Player (RTP) fosse inferiore all'85% regolamentato e ha richiesto un'indagine sulle pratiche del casinò. Il Complaints Team lo ha informato che senza solide prove a supporto, come un'ampia cronologia di gioco o la prova di pratiche sleali, non potevano procedere con l'indagine e sono stati costretti a chiudere il reclamo. Al giocatore è stato consigliato di contattare l'autorità di licenza o i fornitori di giochi per ulteriore assistenza.
Meridianbet Casino - Il giocatore sostiene che il casinò è fraudolento.
Chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
Importo:: 3.250 R$
Meridianbet Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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10 mesi fa
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Questo casinò è fraudolento e posso dimostrarlo. Ho già depositato più di 3250 reais e non ho mai vinto nulla. Poiché i casinò sono ora regolamentati, vorrei che tu indagassi su questo casinò, perché sono sicuro che non sono onesti, credo che l'RTP sia molto più basso dell'85% autorizzato dal governo.
Ho anche salvato tutte le scommesse che ho fatto, e nessuna ha pagato.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro thomasonofre,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Tuttavia, voglio informarti che non possiamo basarci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che qualcosa di ingiusto sta accadendo, non c'è nulla che possiamo fare. Per favore non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Domenica
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
10 mesi fa
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Scusate per il ritardo nella risposta e per non aver pubblicato altre immagini e prove. Ora sto condividendo alcune immagini di questo casinò con RTP alterato. Non è solo una questione di fortuna; è probabilisticamente impossibile avere una perdita del 100% su diversi giri e non vincere mai. Ciò che ho trovato strano di questo casinò è che in realtà non si vince mai nulla! Lo dimostrerò con alcune immagini sospette e lascerò anche un resoconto di dove ho giocato in tutte le partite, se hai bisogno di altre immagini posso inviarti una compilation o anche un video che mostra tutte le partite in cui non ho mai vinto nulla, è molto strano, non è vero? spendere quasi 4.000 reais in vari giochi e non vincere mai nulla, nemmeno 1.000 reais?
NOTA: Questo è il primo casinò che registra il tempo in cui accedi, rimani online e poi ti disconnetti. Non ho mai visto un casinò del genere, è già un po' sospetto, non credi?
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Pubblico
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10 mesi fa
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Grazie per la risposta, thomasonofre. Si prega di comprendere che per procedere con un caso come questo in cui un giocatore afferma che il casinò ha truccato i giochi, abbiamo bisogno di prove inconfutabili. Questa può essere una cronologia di gioco estesa composta da centinaia di depositi persi senza alcuna vincita, o altre prove che il casinò non utilizza un dominio ufficiale per i giochi. Mi dispiace, ma non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini senza solide prove a supporto, pertanto sono costretto a chiudere questo reclamo.
Se non sei d'accordo con la nostra decisione, puoi sempre contattare l'autorità di rilascio delle licenze o specifici fornitori di giochi, poiché entrambi hanno più opzioni e strumenti per indagare su problemi come questo. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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