Il giocatore messicano ha sollevato preoccupazioni riguardo a un casinò che operava senza licenza e senza regole e termini chiari. Ha riscontrato condizioni di vincita insolite, ma si è trovato di fronte all'obbligo di depositare 500 MXN per i prelievi, il che lo ha portato a credere che il casinò fosse fraudolento. Il Team Reclami lo ha informato che tutte le vincite richieste da Mex777 Casino non erano legittime e gli ha raccomandato di interrompere le interazioni con il sito per evitare rischi, incluso il potenziale uso improprio di informazioni personali. Il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", con un impatto negativo sulla valutazione del casinò e fungendo da avvertimento per gli altri giocatori.
Mex777 Casino - Il giocatore avverte di un casinò potenzialmente fraudolento.
Non risolto
Il nostro verdetto
Pretesto irragionevole
Punti di penalità: 1.609
Importo:: Mex$30.024
Mex777 Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 mesi fa
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Questo casinò non ha regole, termini e condizioni, opera senza licenza, ti permette di vincere qualsiasi importo tu voglia, ogni giro offre vincite enormi, cosa che non ho mai visto in nessuno degli oltre 100 casinò in cui ho giocato. Quando richiedi un prelievo, ti chiede di depositare 500 MXN. Perché??? Con un deposito minimo di 5, 10, 50 MXN sono sufficienti per verificare l'account, perché il bonus che offrono è senza deposito, ma come ho detto, non ha regole né ho trovato alcun ente che lo regoli o conceda una licenza, motivo per cui lo considero e sono sicuro che sia un casinò fraudolento. Più che una denuncia, è un AVVERTIMENTO per chiunque si imbatta in questo pseudocasinò e in altri che ho trovato simili sui social network.
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Pubblico
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4 mesi fa
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Caro giocatore,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema con Mex777 Casino. Permettimi di porti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione:
- Potresti indicarmi esattamente quale bonus hai richiesto? Puoi condividere uno screenshot di questo bonus o un link ad esso?
- È corretto che non hai ancora effettuato alcun deposito in questo casinò?
- È possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento alla cassa? Il deposito minimo per qualsiasi metodo di pagamento è di 500 MXN?
- Hai provato a contattare l'assistenza del casinò in merito al deposito di verifica?
- Hai superato la verifica KYC?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Natalia
Avviso importante:
Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di accedere ai tuoi account per completare la verifica KYC. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e ti fa una richiesta del genere, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email @casino.guru . Controlla sempre il dominio del mittente e verifica l'indirizzo email del tuo risolutore cliccando sul suo avatar visibile nella sezione reclami ufficiale.
Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.
Rimani al sicuro.
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
4 mesi fa
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Buongiorno. Ribadisco quanto scritto ieri. In base ai miei 6 o 7 anni di esperienza nei casinò online, è impossibile per nessuno di loro farti vincere centinaia di pesos a ogni giro, e lo stesso vale per tutti i giochi. Hanno solo due fornitori di giochi, JILI e PGSoft Slots, con solo 32 giochi in totale.
- Il bonus di registrazione che ho ricevuto è di 288 MXN. Con un rollover di 25x puoi completarlo in pochi minuti.
-Non ho depositato né depositerò alcun importo.
-Accettano solo pagamenti tramite Spei (bonifico elettronico). L'importo minimo che appare sulla pagina è di 100 MXN. Per poter elaborare il prelievo dei profitti, è obbligatorio depositare 500 MXN.
-Naturalmente li ho contattati e ho espresso loro i miei dubbi riguardo al deposito obbligatorio per poter prelevare, mi hanno detto che quelle erano le regole e che non dovevo preoccuparmi perché è un casinò sicuro, a cui ho risposto chiedendo informazioni sulla loro licenza e quale autorità li regola, ho ricevuto subito un messaggio in inglese (che padroneggio perfettamente) e diceva solo che non dovevo preoccuparmi perché erano un sito reale, affidabile e onesto, ma non hanno risposto alla mia domanda e hanno chiuso la chat.
-Non hanno termini e condizioni, tanto meno verifiche KYC, è una piattaforma molto semplice; non ho mai visto niente di simile e conosco centinaia di casinò online.
Se avessi continuato a giocare avrei guadagnato facilmente più di 100.000 MXN, ma è una perdita di tempo e, dal momento che nella recensione hai detto che i tuoi guadagni stimati sono di 1.000.000 MXN, qualcosa non va.
Badate bene, non voglio litigare per i soldi, sto solo avvisando chiunque possa leggere questa mia umile opinione di non pensare nemmeno di depositare un solo peso in quel casinò.
Questo è il link: https://mex777slots.vip/#/?login=1
Saluti e ringraziamenti.
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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
Traduzione
Caro giocatore,
Grazie per la vostra attenzione. Vi preghiamo di non effettuare depositi su questo casinò. Purtroppo, le vincite richieste da Mex777 Casino non sono legittime e richiederle ulteriormente potrebbe esporvi a rischi aggiuntivi, incluso il potenziale uso improprio delle vostre informazioni personali o finanziarie. Vi consigliamo vivamente di interrompere immediatamente qualsiasi interazione con questo sito. Se avete condiviso informazioni sensibili, vi preghiamo di adottare misure per proteggere i vostri account e di monitorare attentamente eventuali attività sospette.
Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .
Contrassegnerò questo reclamo come "irrisolto", il che influirà negativamente sulla valutazione del casinò e servirà da monito per gli altri. Anche se questo non risolverà la tua situazione, potrebbe aiutare a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili.
In futuro, verifica sempre la legittimità di un casinò attraverso ricerche approfondite e recensioni dei giocatori prima di effettuare depositi. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con altri casinò: faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Natalia
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