MVIP77 Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato dal casinò.

È una truffa, mi hanno solo preso in giro e non mi hanno mai permesso di ritirare i miei soldi. Rivoglio i miei soldi, li ho persi, ho investito nella loro spazzatura.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Comprendo perfettamente la sua frustrazione. Tuttavia, vorrei anche ricordarle gentilmente di avere pazienza durante questo processo e di evitare di giocare d'azzardo con i fondi disponibili sul suo conto: se il saldo viene perso giocando, potremmo non essere più in grado di assisterla.

Per comprendere meglio la sua situazione attuale, potrebbe gentilmente confermare i seguenti dettagli?

• Potrebbe specificare quanti giorni fa è stata richiesta la sua richiesta di prelievo?
• Il tuo account, compreso il metodo di pagamento, è stato verificato con successo?
• Potrebbe gentilmente chiarire se ha utilizzato tutti i fondi disponibili o se ci sono ancora prelievi in ​​sospeso?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga accreditato sul tuo conto, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo. Per questo motivo, consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, sono convinto che sia solo questione di tempo prima che tu riceva il denaro.

Attendiamo un vostro riscontro.

Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Attila