Il giocatore tedesco ha vinto 6.800 euro con le scommesse sportive su N1Bet, ma ha dovuto affrontare sette tentativi di prelievo falliti. Nonostante l'assistenza abbia confermato che tutte le verifiche sono state completate, il casinò cita "errori di sistema" o non fornisce alcuna spiegazione per le transazioni fallite.
N1 Bet Casino - I prelievi dei giocatori subiscono ritardi a causa di errori di sistema.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
12d 10h 17m 39s
N1 Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
Traduzione
Buona giornata,
Ho vinto 6.800 € scommettendo su N1Bet negli ultimi giorni. Ho già tentato sette prelievi, per importi diversi. Tutti i prelievi sono falliti, nonostante l'assistenza mi abbia costantemente assicurato che tutte le verifiche fossero corrette e complete. Il provider cita sempre "errori di sistema" o nessuna causa apparente come causa dei fallimenti.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Caro Kreiti456,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema riscontrato.
- Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?
- Il tuo account, incluso il metodo di pagamento, è stato verificato correttamente?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima di riceverlo.
Attendiamo un vostro riscontro.
Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Attila
Si prega di notare che se la questione riguarda esclusivamente le scommesse sportive, ci dispiace informarvi che non saremo in grado di assistervi in quanto non disponiamo di un reparto che si occupi di tali questioni.
Traduzione automatica:
