HomeReclamiN1 Bet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi sono stati confiscati.

N1 Bet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi sono stati confiscati.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 13h 52m 16s

N1 Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore italiano segnala che il suo conto di gioco è stato chiuso senza preavviso o motivazione formale, nonostante la sua attività continuasse sulla piattaforma. Richiede la restituzione di 800 € presenti sul suo conto al momento della chiusura.

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ieri
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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10 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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10 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con N1 Bet Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti indicarci per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie all'aiuto di un bonus?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al trattenimento dei tuoi fondi? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui
  • Si prega di notare che lo stato della licenza di qualsiasi casinò online da noi recensito può essere trovato nella pagina della recensione del casinò: file
  • Puoi trovare i dettagli che stai cercando cliccando sul validatore che trovi nel piè di pagina del sito web del casinò: file

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas


Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
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10 ore fa
In attesa di approvazione

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Casino Guru sta esaminando il caso

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