Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Norppa Kasino Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 220 kr
Norppa Kasino Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato il mio primo deposito in questo casinò, ma non ho mai ricevuto fondi, il mio conto bancario è stato addebitato. Ho parlato con la chat di supporto dal vivo e affermano che il mio deposito è stato annullato dalla mia banca, ma secondo la mia banca i pagamenti sono stati effettuati e mi è stato addebitato. Ho inviato screenshot al loro supporto dimostrando che il pagamento è stato effettuato, ma affermano comunque che il deposito è stato "annullato" dalla banca. Mai ricevuto alcun rimborso o altro.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro kjayyy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao kjayyy,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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