Il giocatore dell'Alberta aveva completato con successo la verifica più volte presso Northstar Bets, ma il casinò continuava a trattenere i suoi fondi e a non sbloccare le sue vincite. Il Team Reclami non è stato in grado di fornire assistenza a causa della mancata risposta del giocatore, che ha portato alla chiusura del reclamo.
NorthStar Bets Casino CA - Il ritiro del giocatore è stato sospeso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: C$623
NorthStar Bets Casino CA
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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7 mesi fa
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Casino, Northstar Bets ha trattenuto i miei soldi dopo che ho completato con successo la verifica più volte e non rilascerà i miei fondi.
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Pubblico
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7 mesi fa
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Cari MICHAELDEANS,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Purtroppo, in base alla descrizione attuale degli eventi, non sono in grado di assisterti in questo caso e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti spiegarmi meglio? Il casinò ti ha confiscato le vincite? Oppure le tue richieste di prelievo vengono ripetutamente respinte?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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7 mesi fa
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Ciao MICHAELDEANS,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 mesi fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Kristina
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Kristina
Casino.Guru
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