Il giocatore greco ha espresso insoddisfazione nei confronti del casinò, affermando che non ha effettuato alcun rimborso e ha solo prelevato denaro. Il team addetto ai reclami ha tentato di raccogliere ulteriori informazioni dal giocatore per indagare sul problema, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato respinto.
Novibet Casino - Il giocatore è frustrato dai rimborsi del casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 200 €
Novibet Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
TraduzioneBuonasera. Questo casinò è il peggiore in cui abbia mai giocato, non effettua alcun rimborso, mi sembra che prenda solo
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
TraduzioneCaro Gohito,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con il casinò. Per comprendere meglio la tua situazione, potresti fornirci i seguenti dettagli:
- Quale problema specifico hai riscontrato che ti ha reso insoddisfatto del casinò?
- Perché stai chiedendo un rimborso a questo casinò?
- Hai provato a contattare l'assistenza clienti in merito al tuo problema? In tal caso, qual è stata la loro risposta?
- Ci sono delle politiche specifiche del casinò che ritieni non siano state rispettate nel tuo caso?
La tua collaborazione nel fornirci questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione.
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Veronika
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao Gohito,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
TraduzionePurtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
