OKBet Casino (SCAM) - La procedura di prelievo del giocatore è complicata e ritardata.

Quanto è affidabile OKBet Sud Africa? Attualmente sono VIP4 e mi sono trovato nella situazione di dover apportare correzioni ai miei dati bancari e seguire rigorose procedure da parte del dipartimento finanziario della piattaforma di gioco, in modo da poter verificare se il denaro prelevato sarebbe stato accreditato correttamente sul mio conto. Il primo test per R50 ha avuto esito positivo.

Ma poiché a causa di un mio malinteso si sono verificate delle complicazioni, ora il mio account presenta apparentemente un'anomalia e devo effettuare un deposito di R5000 per eliminare e ripristinare il mio account.

Devo depositare R5000 sul mio conto di gioco per ripristinare l'intero 100% del mio account, poiché il processo di prelievo è attualmente solo all'80% a causa dei fondi necessari.

Dopo tutti i depositi che ho dovuto effettuare solo per arrivare a questo punto e prelevare l'intero importo dopo aver depositato i R5000, ho solo paura di non ricevere i soldi che voglio prelevare ora.

Secondo il consulente, il mio prelievo è stato esaminato e versato sul mio conto, ma poiché l'ufficio delle imposte ha congelato il denaro nel sistema bancario e lo sbloccherà solo una volta pagati i R5000, sto ripensando a tutta la faccenda e mi chiedo se ho già effettuato tutti quei depositi per poi perdere tutto.

È già successo a qualcun altro?

Importante:

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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.

Potresti inviarmi il link esatto del casinò a cui si riferisce il tuo reclamo?

Il casinò ha specificato perché è necessario effettuare un deposito aggiuntivo per prelevare? Hai accumulato vincite con un bonus gratuito senza deposito che richiederebbero un deposito per essere prelevabili, o c'è qualche altro motivo per cui è necessario effettuare un deposito?

Hai superato la verifica KYC completa?

Il casinò ti ha mai chiesto di depositare denaro per motivi che ti sono sembrati sospetti?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Buongiorno

Risposte alle vostre domande.

Potresti inviarmi il link esatto del casinò a cui si riferisce il tuo reclamo?

https://ok1-bet.cyou/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0BMABhZGlkAasqRO7N2LIBHuLO_rvn5oqkKtOOgPZUJ5GaPKx_KkZdcccSNJKMKDFbpftcDBEdN3GG8SdG_aem_UAMYvtr8p8kf-2UUmfhAhg&utm_medium=paid&utm_source=fb&utm_id=120236289180480594&utm_content=120236290486370594&utm_term=120236289180500594&utm_campaign=120236289180480594#/

Il casinò ha specificato perché è necessario effettuare un deposito aggiuntivo per prelevare?

SÌ

Hai accumulato vincite con un bonus gratuito senza deposito che richiederebbe un deposito per essere prelevato, oppure c'è qualche altro motivo per cui devi effettuare un deposito?

Ho iniziato con un bonus di registrazione per nuovi utenti di R87 e, dopo una richiesta di prelievo, ho dovuto depositare R300 per passare a VIP1 e poter effettuare un prelievo. Quando ho voluto farlo, dopo aver depositato R300, mi è stato chiesto di effettuare un deposito aggiuntivo di R400 per passare a VIP2 e solo allora avrei potuto effettuare un prelievo con successo.

Una volta fatto ciò e dopo la mia richiesta di prelievo, che era stata respinta più volte, ho notato che i miei dati bancari sul mio profilo erano stati inseriti in modo errato e il reparto finanziario ha dovuto modificarli con i dati bancari corretti.

A quanto pare, a causa dei miei dati errati e dei prelievi respinti, il mio conto era ad alto rischio e ho dovuto seguire le rigide istruzioni del reparto finanziario per effettuare un prelievo con successo dopo che avevano modificato i miei dati.

Ho dovuto effettuare un prelievo di prova per verificare se il denaro prelevato avrebbe avuto successo e sarebbe stato accreditato sul mio conto.

Ho dovuto prelevare R50 per il test e poi effettuare altri 3 prelievi. 1 per altri R50, il secondo per R380 e il terzo per l'intero importo rimanente sul conto.

Poiché non mi era stato chiarito che i R50 prelevati per primi erano in realtà solo per il test, quando sono stati accreditati correttamente ho effettuato un secondo prelievo di R380. Ma è stato rifiutato perché l'importo degli altri R50 avrebbe dovuto essere prelevato per primo e per questo motivo il mio conto è finito nella lista nera.

Una volta il consulente ha avuto un attacco di rabbia dicendomi che stavo rendendo il loro lavoro molto più impegnativo perché avevano già così tanto da fare e ora dovevano sistemare il mio conto, oltre a ciò, mi è stato detto che dovevo depositare R4877 sul mio conto per le tasse e che dopo averlo fatto il mio conto sarebbe stato ripristinato completamente e avrei potuto prelevare l'intero importo dal conto. Quindi, fatto ciò, ho effettuato il deposito e ho inviato la prova del deposito fiscale effettuato e il consulente ha detto che l'avrebbero inviata al dipartimento finanziario e all'ufficio delle imposte per il pagamento. Poiché il consulente aveva detto che sarebbe arrivato sul mio conto entro un'ora, ho aspettato pensando che sarebbe arrivato e dopo un po' ho chiesto cosa stesse succedendo, visto che il prelievo di prova di R50 era sul mio conto entro un'ora, ma questo prelievo non è avvenuto e mi è stato detto che il consulente avrebbe dato seguito. Dopo aver ricevuto il feedback, mi è stato detto che il mio prelievo è all'80% e che devo effettuare un deposito di R5000 ora affinché il mio prelievo di R26965 venga accreditato direttamente sul mio conto. I R5000 servono per eliminare le anomalie ancora presenti sul mio conto di gioco. Non appena i R5000 saranno accreditati sul mio conto, i R26965 verranno sbloccati e accreditati sul mio conto.

Hai superato la verifica KYC completa?

Per quanto ne so, sì.

Il casinò ti ha mai chiesto di depositare denaro per motivi che ti sono sembrati sospetti?

Sì, il deposito doveva essere effettuato per le tasse perché volevo prelevare un importo di circa +-R13600/700 e poi effettuare il deposito per eliminare l'anomalia sul mio conto.

Inoltre, quando ho chiesto loro una prova che dimostrasse che hanno una patente sudafricana valida, perché apparentemente afferma che lo sono, mi è stato detto che la prova migliore è il fatto che utilizzano voucher utilizzati come opzione per effettuare depositi, come un voucher OTT, un voucher Blu e 1Voucher.

Spero che questo possa essere utile se dovessero servire altre foto o screenshot tra una conversazione e l'altra tra me e il consulente. Li invierò volentieri.

Saluti

Leandra

Grazie per la risposta e per aver condiviso i dettagli relativi al problema riscontrato. Vedo che questo casinò in particolare non è ancora presente nel nostro database e ho già informato i nostri esperti di dati di esaminarlo.

Ho controllato il sito web e posso già confermare che questo casinò è una piattaforma truffaldina. Non possiede una licenza valida per operare in Sudafrica e utilizza pratiche fraudolente per richiedere denaro ai giocatori.

I casinò legittimi e autorizzati non richiedono mai ai giocatori di effettuare depositi aggiuntivi per sbloccare i prelievi, pagare "tasse" o "eliminare anomalie" nei loro conti. Queste sono tattiche tipiche utilizzate dai siti web fraudolenti per convincere i giocatori a continuare a inviare più denaro. Una volta che un giocatore effettua il pagamento, i truffatori spesso inventano nuove motivazioni per ulteriori depositi o semplicemente smettono del tutto di rispondere.

Vi preghiamo di non depositare più denaro su questo casinò e di non condividere con loro informazioni personali o bancarie. I cosiddetti "consulenti" e "dipartimenti finanziari" non sono veri rappresentanti di un casinò regolamentato: il loro obiettivo è sfruttare la fiducia dei giocatori e sottrarre loro quanti più soldi possibile.

Puoi leggere di più sui casinò truffa nel nostro articolo qui: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Se avete altre comunicazioni, conferme di pagamento o screenshot che mostrano le loro richieste di deposito, vi prego di inoltrarmeli a [email protected] Ciò ci aiuterà a documentare adeguatamente il caso e ad avvisare gli altri giocatori di questo sito web fraudolento.

Ciao

Grazie per l'aggiornamento e il feedback, visto che la loro piattaforma di gioco è considerata una truffa. Cosa succederà a tutti i soldi che ho già depositato e ora non posso nemmeno giocare sul sito visto che prima devo prelevare l'enorme somma presente sul conto prima di poter accedere o aprire i giochi per giocare?

Non posso giocare, non posso prelevare e ho fatto affidamento su ogni centesimo che speravo di poter prelevare dopo ogni deposito effettuato e dopo ogni necessità di sistemare qualcosa con il conto, il che ha portato ad altri prelievi non andati a buon fine.

Posso fare qualcosa per riavere indietro i miei soldi?

Saluti

Questo è l'ultimo degli screenshot che ho ancora sul telefono. Spero che sia d'aiuto.

Purtroppo, poiché questo non è un casinò legittimo e opera senza alcuna licenza o regolamentazione adeguata, non esiste un'autorità o un'organizzazione responsabile che possa obbligarlo a rilasciare fondi, vincite o restituirti i tuoi depositi.

Trattandosi di una truffa accertata, non abbiamo modo di assistervi ulteriormente nel recupero dei vostri fondi. Possiamo solo consigliarvi di segnalare l'incidente alle forze dell'ordine locali o all'unità anticrimine finanziario. Pur essendo consapevoli che questo potrebbe non comportare il recupero del vostro denaro, può contribuire a sensibilizzare l'opinione pubblica e potenzialmente a supportare le indagini su queste piattaforme fraudolente.

Classificherò il tuo reclamo come "irrisolto" nei nostri archivi, il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò. Anche se questo potrebbe non risolvere completamente i tuoi problemi, fungerà da avvertimento per gli altri giocatori. Sconsiglio vivamente di effettuare depositi presso strutture che non hai verificato attentamente o di cui non hai letto le recensioni in futuro.

Ci dispiace davvero non essere stati in grado di fornirti ulteriore assistenza in questo caso. Sappi che siamo qui per aiutarti se dovessi riscontrare problemi simili con questo o un altro casinò in futuro.

Grazie per la comprensione e vi auguro il meglio per il futuro.

Distinti saluti,

Veronica

Team di Casino.Guru