Il giocatore sudafricano ha denunciato di essere stato vittima di una truffa dopo aver depositato un totale di 2000 Rand nel casinò. Aveva tentato di contattare il responsabile VIP per ricevere assistenza, ma non aveva ricevuto risposta e non era riuscito ad accedere al proprio account. Il casinò in questione, OK-Bet.top, è stato identificato come sito web fraudolento dal team addetto ai reclami. Data la mancata risposta del giocatore alle richieste e ai solleciti, il reclamo è stato chiuso senza ulteriori indagini o una risoluzione immediata. Il giocatore ha mantenuto la possibilità di riaprire il reclamo qualora avesse deciso di riprendere le comunicazioni.
OKBet Casino (SCAM) - Un giocatore chiede assistenza per i fondi prelevati.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: R2.000
OKBet Casino (SCAM)
Indice di sicurezza 0.0 Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 settimane fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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3 settimane fa
TraduzioneCiao,
La ringrazio molto per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando.
Purtroppo, OK-Bet.top è un sito web fraudolento e qualsiasi affermazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Vi sconsigliamo vivamente di depositare ulteriori fondi o di interagire ulteriormente con questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporvi a rischi significativi, tra cui la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.
Vi consigliamo vivamente di interrompere ogni interazione con OK-Bet.top ed evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo avete già fatto, vi preghiamo di adottare immediatamente le misure necessarie per proteggere i vostri account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.
Per ulteriori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffaldini, potete leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffaldini .
Se hai ulteriori domande o necessiti di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Distinti saluti,
Veronika
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Pubblico
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2 settimane fa
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Ciao preeshayile,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Veronika
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Veronika
Casino.Guru
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