Il giocatore è preoccupato che alcuni dei giochi del casinò non paghino sempre le vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Olimp Casino - Il giocatore sta riscontrando problemi con i pagamenti di alcuni giochi.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 67 €
Olimp Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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6 anni fa
con betgames tv le vincite non venono sempre pagate ho fatto alcuni ambi giocando a luky 5 di vincita 10 euri che non mai visto accreditati .. in più alcuni numeri singoli dove con 20 centesimi la vincita doveva essere 1.36 € pagati 0,22 centesimi ..imbroglioni che schifo
Pubblico
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6 anni fa
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Caro Vincenzo,
Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti con il tuo problema. Sembra che tu stia vivendo una sorta di problema tecnico. Per quanto ne so, i casinò non possono influenzare l'RTP (ritorno al giocatore) dei loro giochi. Hai informato il casinò di questo problema? Hai degli screenshot che potresti inviarci per aiutarci a capire meglio il problema? Ti consiglio di registrare il tuo gameplay in futuro per assicurarti di avere delle prove.
I migliori saluti,
Peter
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Pubblico
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6 anni fa
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Caro Vincenzo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Peter
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Pubblico
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6 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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