Il giocatore olandese riferisce che il casinò non ha implementato misure di prevenzione della dipendenza dopo il periodo di autoesclusione di sei mesi e continua invece a offrirgli dei bonus.
One Casino NL - L'account del giocatore non dispone di strumenti di prevenzione delle dipendenze.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
3d 6h 14m 2s
One Casino NL
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 settimane fa
TraduzioneNon è stata effettuata alcuna prevenzione della dipendenza, nemmeno dopo i sei mesi di schifezze, ho solo aggiunto dei bonus alla lubrificazione per assicurarmi di diventare di nuovo dipendente.
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3 settimane fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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3 settimane fa
TraduzioneCaro C078,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con One Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni in merito. Potresti spiegarmi meglio?
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila
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2 settimane fa
TraduzioneGentile C078, grazie per la risposta. Potresti cortesemente condividere con noi i problemi che stai riscontrando su One Casino? Siamo qui per assisterti in ogni modo possibile. Grazie.
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2 settimane fa
TraduzioneNon seguono le regole dell'Arabia Saudita
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1 settimana fa
TraduzioneGentile C078, grazie per la risposta. Ho capito bene che sei attualmente iscritto a un registro nazionale di autoesclusione?
In tal caso, hai ancora accesso al tuo account su One Casino?
Inoltre, potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito a questo problema? Puoi contattarmi via email all'indirizzo [email protected] .
Grazie in anticipo per la collaborazione.
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1 settimana fa
Traduzionenessuno ha chiuso il mio account ma non rispondete alla mia posta
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4 giorni fa
TraduzioneGentile C078, grazie per la risposta. Potresti condividere la tua richiesta di autoesclusione? Puoi contattarmi via email all'indirizzo [email protected] .
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