OnlySpins Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è in ritardo.

Il giocatore tedesco, membro VIP di livello 3 di OnlySpins3, ha espresso seria preoccupazione in merito alla sua richiesta di prelievo di 800 €, il suo primo tentativo di incassare dopo aver depositato 1.205 €. Temeva possibili ritardi a causa di recensioni negative online riguardanti la procedura di prelievo del casinò e ha sottolineato l'importanza personale di tale somma per un viaggio programmato con il padre malato. Abbiamo informato il giocatore che l'elaborazione del prelievo potrebbe richiedere giorni o settimane a causa della verifica KYC o dell'elevato volume di prelievi e gli abbiamo consigliato pazienza e collaborazione con il casinò. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto e il reclamo è stato contrassegnato come risolto nel nostro sistema.