Il giocatore norvegese ha effettuato con successo un deposito su Orbitspins il 23 giugno utilizzando Solana, ma il casinò afferma di non aver ricevuto i fondi. Nonostante il giocatore abbia fornito screenshot della blockchain che confermano la transazione, il problema rimane irrisolto e il casinò continua a negare di aver ricevuto i fondi.
Orbit Spins Casino - Il deposito del giocatore non è stato confermato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 2h 54m 52s
Orbit Spins Casino
Indice di sicurezza 7.2 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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3 giorni fa
TraduzioneHo effettuato un deposito su Orbitspins il 23 giugno,
Ho effettuato il deposito a un indirizzo generato dal casinò.
Era con Solana.
I fondi sono usciti dal mio portafoglio e sono arrivati all'indirizzo fornito dal casinò,
ma il casinò afferma di non averlo mai ricevuto.
La blockchain mostra chiaramente che la transazione è andata a buon fine e che il denaro si trova nel portafoglio appartenente al casinò.
Ho mostrato loro degli screenshot della blockchain che lo dimostrano, ma continuano a sostenere di non avere i fondi.
Allegherò qui gli screenshot così potrete vederli voi stessi.
Mi hanno anche chiesto di contattare il mio fornitore di portafoglio, cosa che ho fatto, e anche loro possono confermare che il mio denaro ha lasciato la loro piattaforma ed è arrivato all'indirizzo del portafoglio generato dal casinò.
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Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Orbit Spins Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- È il tuo primo deposito nel casinò utilizzando questo metodo di pagamento?
- L'account del tuo giocatore è verificato?
- Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò, escludendo le prove che hai fornito loro? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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