Il giocatore dell'Arkansas ha dovuto affrontare problemi di prelievo a causa di una verifica dell'account che non era stata completata dopo tre settimane, nonostante l'invio dei documenti richiesti. Il Complaints Team ha tentato di fornire assistenza richiedendo informazioni aggiuntive e facilitando la comunicazione tra il giocatore e il casinò. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle richieste, il che ha portato all'impossibilità di indagare ulteriormente, con conseguente rifiuto del reclamo.
Orbit Spins Casino - La verifica dell'account del giocatore è ritardata.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 100 $
Orbit Spins Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Ho inviato i miei documenti per la verifica dell'account più di 3 settimane fa e ancora non hanno verificato il mio account.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Cara principessa di stucco,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Purtroppo, non abbiamo questo casinò nel nostro database. Prima di procedere con ulteriori indagini, potresti postare il link del sito web del casinò qui in questo thread?
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Grazie per la risposta, stuccupprincess. Potresti cortesemente indicare quali documenti hai già fornito e quando esattamente hai inviato l'ultimo? Hai fornito tutti i documenti richiesti il prima possibile e nel formato corretto?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Tutti i documenti richiesti sono stati inviati il 19 gennaio. Le informazioni sul mio conto di debito e l'identificazione, nonché il modulo pdf.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Potresti inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a [email protected] ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao stuccupprincess,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
