Il giocatore tedesco ha depositato 250 euro tramite bonifico bancario immediato il 19 gennaio 2026, ma i fondi non sono stati accreditati. Ora non riesce ad accedere al suo account, ricevendo un messaggio che indica che il suo indirizzo email è inesistente, mentre l'assistenza continua a fornire la stessa risposta in merito al deposito mancante.
Oro.gg Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo e l'account è inaccessibile.
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6d 21h 49m 50s
Oro.gg Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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7 ore fa
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Ciao,
Il 19 gennaio 2026 ho depositato 250 euro tramite bonifico bancario immediato.
Il denaro non è stato accreditato.
L'assistenza dice la stessa cosa da un giorno. Ci stiamo lavorando...
Oggi ho provato ad accedere ed ecco che... il tuo indirizzo email non esiste...
Quindi non riesco ad accedere e, secondo l'assistenza, il denaro non è stato nemmeno accreditato.
Per favore aiutatemi!
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Pubblico
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2 ore fa
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Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 ore fa
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Ciao,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Per comprendere meglio la tua situazione, vorrei porti alcune domande di chiarimento.
- Hai effettuato depositi con successo in questo casinò in passato?
- Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento per chiedere informazioni sullo stato della transazione mancante?
- Hai contattato l'assistenza clienti del casinò dopo aver scoperto di non riuscire ad accedere al tuo account?
- Hai verificato che tutti i tuoi dati di accesso siano stati inseriti correttamente?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Veronica
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