Il giocatore finlandese afferma che i giochi sono più veloci in alcune ore del giorno. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Otto Casino - I giochi non funzionano correttamente.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 9.999 €
Otto Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 anni fa
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Il casinò potenzia i giochi di notte, i giochi funzionano più velocemente e sebbene il gioco istantaneo sia stato spesso disattivato, per qualche miracolo va sempre avanti di notte e soprattutto nei fine settimana i potenziamenti sono in pieno svolgimento.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Jaakko,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non è così che funzionano i casinò. I casinò non hanno alcuna influenza sulla velocità di esecuzione dei giochi e questo problema è molto probabilmente causato dalla tua connessione Internet. Sfortunatamente, questo non è qualcosa in cui possiamo aiutarti, dal momento che è quasi impossibile provare che sia intenzionale e non possiamo punire il casinò esclusivamente sulla base dell'esperienza di un giocatore.
Per favore, fammi sapere, se c'è qualcosa che potrei fare per te in merito a questo caso, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Jaakko,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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