Oxibet Casino - Il rimborso in denaro del giocatore è stato confiscato.

Ho iniziato a giocare facendo depositi, quindi mi sono qualificato per il cashback. Era lì per tutta la settimana, finché non è arrivato il momento di riscuoterlo, l'hanno cancellato e ora fanno finta di non capire cosa intendo e cancellano il mio cashback fedeltà dopo che ho fatto abbastanza depositi per ottenerlo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Potresti inviarmi un link o uno screenshot del bonus cashback che ti aspettavi di ricevere?
• Quanti depositi hai effettuato in questo casinò e quando esattamente li hai effettuati?
• Hai attivato il bonus cashback direttamente nel tuo profilo, oppure hai ricevuto delle notifiche che ti informavano della tua idoneità a questo specifico bonus cashback?
• Hai già ricevuto questo bonus dal casinò in passato?
• Che tipo di giochi hai giocato in questo casinò?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Veronika