Pandido Casino - I prelievi dei giocatori sono bloccati.

Ciao,

Il casinò ha improvvisamente bloccato i miei prelievi senza alcun motivo. Il loro supporto si rifiuta di aiutarmi, dicendomi di inviare loro un'e-mail, a cui non rispondono mai. Non è richiesta alcuna verifica KYC. Ho giocato al casinò e ho fatto sport. Non ho utilizzato alcun bonus. E questo sarebbe il mio primo prelievo dopo aver perso migliaia di euro. È un casinò truffaldino?

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Pandido Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti cortesemente indicarmi per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente i tuoi pagamenti sono stati bloccati?
• Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Inviami email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas