HomeReclamiParamax9 Casino - Il deposito del giocatore è stato confiscato.

Paramax9 Casino - Il deposito del giocatore è stato confiscato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

0d 19h 51m 30s

Paramax9 Casino
Indice di sicurezza 2.0 Molto basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore australiano segnala che, dopo aver effettuato un deposito, il casinò sembra aver chiuso i battenti senza fornire ulteriore accesso.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
gbTraduzioneit

Ho appena effettuato un deposito e sembra che il casinò abbia chiuso (dopo aver prelevato il mio deposito).

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

  • Hai già effettuato depositi in questo casinò?
  • Quando esattamente hai registrato il tuo account in questo casinò?
  • Potresti inviarmi uno screenshot del messaggio di errore che visualizzi quando tenti di accedere al tuo conto del casinò?
  • Hai provato a cancellare i cookie e la cache, a eliminare la cronologia del browser o ad accedere al casinò da un browser o dispositivo diverso per verificare se il problema persiste?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Veronika

Traduzione automatica:

sopia16 ha 0d 19h 51m 30s per rispondere

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