Il giocatore irlandese ha dovuto affrontare una restrizione sul suo limite di prelievo su PariPesa, che era fissato a 100 € al giorno, nonostante avesse 600 € sul suo conto. Ha chiesto chiarimenti su questo limite, ma ha ricevuto solo risposte che citavano regole e regolamenti che consentivano tali restrizioni. Il problema non è stato risolto a causa della mancanza di risposta da parte sua alle richieste del Complaints Team, che ha portato al rigetto del caso. Il Complaints Team è rimasto aperto ad assisterlo qualora avesse scelto di riprendere la comunicazione in futuro.
PariPesa Casino - Il giocatore è soggetto a limiti di prelievo limitati.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 600 €
PariPesa Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
TraduzioneHo un account con paripesa. Ora hanno limitato il mio limite di prelievo a 100 € per un giorno. Ho chiesto un motivo e mi hanno risposto con regole e regolamenti che il giocatore può limitare senza alcun motivo. Ho 600 € nel conto del casinò.
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1 anno fa
TraduzioneCaro Thom1234,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che hai riscontrato con PariPesa e il limite di prelievo limitato.
Per comprendere meglio la tua situazione e aiutarti ad andare avanti, ho alcune domande:
- Puoi fornirci maggiori dettagli su quando è stato imposto per la prima volta il limite di prelievo e se hai ricevuto una comunicazione specifica dal casinò in cui si spiega questa decisione?
- Hai effettuato prelievi precedenti da PariPesa senza alcun problema oppure questa restrizione è stata applicata a tutte le tue richieste di prelievo?
- Potresti condividere la conversazione completa con il loro supporto in merito alla restrizione, inclusa la loro spiegazione sulle regole e i regolamenti? Il mio indirizzo email è [email protected] .
La tua collaborazione nel fornire queste informazioni è importante per noi per indagare a fondo sul problema e adottare le misure appropriate con il casinò. Più dettagli puoi fornirci, meglio possiamo capire cosa è successo e come procedere.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Nel frattempo, apprezziamo la tua pazienza dopo la tua risposta e stiamo indagando sul problema.
Grazie in anticipo per la risposta e la collaborazione.
Distinti saluti,
Petronella
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1 anno fa
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Ciao Thom1234,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
TraduzioneCi dispiace informarti che dobbiamo respingere questo caso specifico a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o di fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decidesse di farlo. Restiamo aperti e disponibili ad aiutare a risolvere la questione qualora il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
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