Il giocatore irlandese ha prelevato con successo le sue vincite iniziali dopo aver creato un account, ma ha dovuto affrontare un limite di prelievo giornaliero di 100 € per le sue richieste successive. Nonostante la vincita totale di 50.000 €, il servizio clienti ha indicato che questo limite era a discrezione del casinò, lasciandolo frustrato dalla lunga procedura di prelievo. Il Team Reclami non è stato in grado di fornire ulteriore assistenza a causa della mancata risposta da parte del giocatore, che ha portato alla chiusura del reclamo. Il giocatore ha mantenuto la possibilità di riaprire il reclamo in futuro se avesse scelto di riprendere la comunicazione.
PariPesa Casino - Il giocatore è soggetto a un limite di prelievo giornaliero sul proprio conto.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 50.000 €
PariPesa Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 mesi fa
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Ho creato un account oggi, 28 agosto. Ho depositato 1000 € e ho guadagnato 7.360 € in poche ore. Ho poi prelevato tutto il denaro senza problemi e in pochi minuti è arrivato sul mio conto bancario.
Più tardi, nel corso della giornata, ho depositato altri 1.940 € in tre transazioni separate senza problemi. Sono riuscito a vincere un totale di 50.000 € con numerose scommesse sul casinò live. Non ho usufruito di alcun bonus.
Quando ho provato a prelevare i miei fondi, mi è stato comunicato che il limite giornaliero sul mio conto era di 100 €. Ho contattato il servizio clienti per chiedere informazioni, ma mi hanno semplicemente detto che l'applicazione di questo limite al mio conto è a loro discrezione. Non mi hanno dato alcuna indicazione che sarebbe stato aumentato.
Cosa dovrei fare? Se riesco a prelevare solo 100 € al giorno, ci vorranno 500 giorni per prelevare tutti i fondi. Ogni aiuto è molto apprezzato.
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Pubblico
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3 mesi fa
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Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con PariPesa Casino.
Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.
- A quali giochi live hai giocato in particolare per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò?
- Hai superato la verifica dell'account o ti è stato chiesto di fornire dei documenti per superare questa procedura?
- Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Inviami email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.
Rimani al sicuro.
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Pubblico
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3 mesi fa
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Ciao Lm1997,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 mesi fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Tomas
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