Il giocatore indiano ha avuto difficoltà a prelevare 1000 rupie dopo essere stato bandito dalle scommesse subito dopo aver depositato con Astropay, nonostante non avesse piazzato alcuna scommessa. Sebbene la sua richiesta di prelievo fosse stata approvata, non aveva ricevuto i fondi ed era rimasto intrappolato in un circolo vizioso tra i dipartimenti di sicurezza e pagamenti. Il problema è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto alle richieste del Complaints Team, il che ha portato al rifiuto del reclamo.
PariPesa Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 1.000 INR
PariPesa Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneIl mio ID 1106812343
Ho depositato 1000 rupie tramite Astropay e subito dopo aver depositato l'importo, sono stato bandito dalle scommesse su Paripesa. Non ho nemmeno piazzato una singola scommessa. Subito dopo il deposito, sono stato bandito. Quindi ho provato a prelevare le mie 1000 rupie, quando ho provato ho ricevuto un messaggio che richiedeva la verifica, devo contattare il dipartimento di sicurezza, dopo aver completato la verifica con il dipartimento di sicurezza, ho inoltrato una richiesta di prelievo in cui l'hanno approvata e il prelievo è andato a buon fine, ma NON ho ricevuto l'importo. Questa è una tortura perché quando contatto il dipartimento di sicurezza a riguardo, mi dicono di contattare il dipartimento pagamenti, quando contatto il dipartimento pagamenti, mi dicono che devo contattare il dipartimento di sicurezza.
Per favore aiutami a ottenere i miei soldi
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Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneCiao yeshwanth111,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con PariPesa Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti cortesemente dirmi da quando il tuo account è completamente verificato?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
A causa di un volume di reclami eccezionalmente elevato, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza. Mentre ci impegniamo a pubblicare i reclami entro 48 ore, le risposte di follow-up potrebbero richiedere fino a 7 giorni. Anche l'assegnazione del reclamo a un risolutore potrebbe richiedere più tempo, poiché al momento gestiamo circa 1.000 reclami.
Grazie per la comprensione. Vi auguro uno splendido anno nuovo 2025!
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao yeshwanth111,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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