PariPesa Casino NG - L'account del giocatore è bloccato e non consente prelievi.

Non riesco a prelevare i soldi dal mio conto Paripesa dopo aver sbloccato l'autenticazione a due fattori.

Questo è successo dopo aver perso il mio telefono, era registrato con

Tutti i documenti richiesti sono stati inviati e approvati dal casinò, ma l'account risulta comunque bloccato e non è possibile effettuare scommesse né prelevare fondi.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Potrebbe confermare se al momento riesce ad accedere al suo account?
• Hai contattato l'assistenza clienti del casinò in merito a questo problema?
• Ci sono procedure di verifica in sospeso da completare sul tuo account?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila