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HomeReclamiPGBET Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è in ritardo.
PGBET Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è in ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo::
Mex$7.381
PGBET Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Riepilogo del caso
Traduzione
The player from Mexico had deposited real money after being referred to the game by a friend and had experienced fast payouts. However, upon reaching VIP status, she was asked to make an additional deposit of $1500 to withdraw her funds, which she found frustrating. The Complaints Team identified the casino as a scam platform and advised her not to deposit any money to correct any data. Unfortunately, due to a lack of response from her, the complaint was closed at that time, but she could reopen it in the future if she chose to resume communication.
La giocatrice messicana aveva depositato denaro reale dopo essere stata consigliata da un amico e aveva ottenuto pagamenti rapidi. Tuttavia, una volta raggiunto lo status VIP, le è stato chiesto di effettuare un deposito aggiuntivo di 1500 $ per prelevare i suoi fondi, cosa che ha trovato frustrante. Il Team Reclami ha identificato il casinò come una piattaforma truffaldina e le ha consigliato di non depositare denaro per correggere eventuali dati. Purtroppo, a causa della mancanza di risposta da parte sua, il reclamo è stato chiuso, ma avrebbe potuto riaprirlo in futuro se avesse scelto di riprendere le comunicazioni.
Buongiorno, buonasera, vorrei descrivere un problema e vorrei arrivare al nocciolo della questione perché ho depositato soldi veri,
Un'amica è venuta a casa mia e mi ha chiesto se potevo aiutarla perché aveva già vinto. Così, è andata nella sezione referral e mi ha inviato il link del gioco! Perché, guarda, stava pagando, quindi ecco qua! Ho depositato e giocato, e le puntate hanno pagato super velocemente, tutto bene. Quando è apparsa una legenda che diceva che avevo VIP1 e il diritto di prelevare denaro,
E ho solo altre catture! Vogliono che depositi di nuovo e non più dell'importo! Di $1500 🤣🤣🤣 e poi li contatti dopo aver depositato.
E l'ho appena chiesto proprio ora e loro hanno ancora l'audacia di versare l'importo del deposito.
Accedo ora per vedere quali risposte alle tue domande e risposte otterresti.
Vorrei poter riavere indietro i miei soldi 😏 o semplicemente smettere di giocare online 🤭
Hello, good evening, I want to describe a problem and I want to get to the bottom of this because I did deposit real money,
A friend came to my house and asked if I could help her because she had already won. So, she went into the referral section and sent me the game link! Because, look, it was paying, so here I go! I deposited and played, and the bets were paying super fast, all good. When a legend appeared saying that I had VIP1 and the right to withdraw cash,
And I only have more captures! They want me to deposit again and no more than the amount! Of $1500 🤣🤣🤣 and then contact them after I deposit.
And I just asked that right now and they still have the audacity to put in the deposit amount.
I'm signing in now to see what Q&@%%#A! answers you'd get.
I wish I could get my money back 😏 or just quit playing online🤭
Ola Buenas noches quiero describir un problema y quiero llegar , a fondo de esto porque yo si deposite Dinero Real,
unaAmiga llego ami casa y me dice que si le puedo ayudar porque avia ganado entonces , ingreso al departamento de referidos y me envie el link del juego! Porque mire que si ,pagaba ah pues ay voy! Deposito y juego y pues pagaba super las jugadas todo bien.cuando me apare una lellenda diciendo que tenia Vip1 Derecho de retirar efectivo
Y tengo mas capturas solamente! Que quieren que vuelva a depositar y no mas la Cantidad ! De 1500$ 🤣🤣🤣 y despues me ponga en contactor con ellos despues de que yo deposite.
Y eso lo acabo de preguntar ahora mismo y todavia tienen el sinismo de poner la cantidad del deposito.
Inicie sesion ahorita para ver que P&@%%#A! Me responderian.
Ojala pudiera recuperar mi Dinero 😏 o de plano dejar el juego en linea🤭
Casino.Guru non ti chiederà mai alcun pagamento o accesso ai tuoi account per completare la procedura KYC. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e fa una richiesta del genere,non condividere alcuna informazione. Contattiamo i giocatori solo tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite indirizzi email che terminano con@casino.guru. Controlla sempre il dominio del mittente e verifica l'email del resolver cliccando sul suo avatar nella sezione reclami ufficiale.
Se qualcosa vi sembra sospetto, vi preghiamo di contattarci direttamente.State al sicuro.
Ciao,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Hai superato la verifica KYC completa o almeno hai presentato al casinò dei documenti di identità per la verifica?
Qual è il saldo in denaro reale del tuo account e quanti soldi hai ricevuto gratuitamente dal casinò sul tuo profilo?
Quando è stata l'ultima volta che hai depositato denaro in questo casinò?
Ti consigliamo di non depositare altro denaro su questo casinò mentre il tuo reclamo è in fase di analisi, poiché richiedere depositi aggiuntivi per consentire un prelievo è solitamente una tattica utilizzata dalle piattaforme truffaldine. Puoi trovare maggiori informazioni su come identificare i casinò truffaldini qui: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere qualsiasi problema futuro che rientri nel nostro ambito.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti
Veronica
Important Notice:
Casino.Guru will never ask for any payments or access to your accounts in order to complete KYC. If someone claims to be from Casino.Guru and makes such a request, do not share any information. We only contact players through this official complaint thread or via email addresses ending in @casino.guru. Always check the sender’s domain and verify your resolver’s email by clicking on their avatar within the official complaint thread.
If anything seems suspicious, please contact us directly. Stay safe.
Hello,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
Have you passed the full KYC verification, or at least submitted any identity documents to the casino for verification?
What is the real-money balance in your account, and how much money did you receive from the casino to your casino profile for free?
When was the last time you deposited money into this casino?
We recommend that you do not deposit any more money to this casino while your complaint is being investigated, since requesting additional deposits to enable a withdrawal is usually a tactic used by scam platforms. You can read more about identifying scam casinos here: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
I hope we will be able to help you resolve any future issue that falls within our scope.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Dear FARZ31,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Beh, la verità è che non ho inviato alcun documento perché non me ne hanno chiesto, e questo è quello che mi hanno risposto l'ultima volta: che il mio numero di conto bancario era sbagliato, quindi se è sbagliato, come posso effettuare il deposito per giocare? 🤨
E per finire, vogliono farmi sentire in colpa perché ho inserito dati sbagliati nel mio account.
Cosa mi consigliate? Dovrei depositare i 1.500 dollari per poter prelevare? A quanto pare, all'inizio erano solo 300 pesos. Ora che presumibilmente ho inserito la password sbagliata, sono ancora nel caos più totale.
Well, the truth is, I haven't sent any documents because they haven't asked for any, and this is what they responded to me last time: that my bank account number was incorrect, so if it's incorrect, how do I get my deposit in to play? 🤨
And to top it all off, they want to make me feel guilty because I entered my account incorrectly.
What do you recommend? Should I deposit the $1,500 to be able to withdraw? According to this, at first it was only 300 pesos. Now that I supposedly entered the wrong password, they are still in a state of complete chaos.
pues la verdad no eh enviado ningun documento porque no me an pedido ninguno y esto fue lo que me respondieron la ultima vez,que mi numero de cuenta bancaria fue fallido entonces de estar mal como entro mi deposito para jugar? 🤨
Y para colmo me quieren aser sentir culpable, que porque puse mal mi cuenta.
usted que me recomienda ? Deposito los 1500$ para poder retirar? Segun esto al principio solo eran 300 pesos los deposite y Ahora que disque puse mal la clave estan pero si bien tornados Dela cabeza
Ti preghiamo di non depositare denaro su questo casinò per "correggere" o "modificare" dati presumibilmente inseriti in modo errato. Abbiamo esaminato questo casinò ed è stato identificato come una piattaforma truffaldina.
Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni tra voi e l'assistenza clienti del casinò in merito a queste richieste di deposito sospette a [email protected] oppure pubblicalo direttamente qui nel thread.
Please do not deposit any money to this casino in order to "correct" or "modify" any data you allegedly filled out incorrectly. We have reviewed this casino, and it has been identified as a scam platform.
Please forward all communication between you and the casino’s customer support regarding these suspicious deposit requests to [email protected], or post it directly here in the thread.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Dear FARZ31,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo. Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto, Veronika Casino.Guru
We regret to inform you that, due to the lack of response from the player to our messages, inquiries, and reminder, we are unable to proceed with further investigation or provide potential solutions at this time. As a result, we must close this complaint for the moment. However, please note that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they choose to resume communication. We remain open and ready to assist in resolving the matter should the player decide to reach out again.
Thank you for your understanding.
Best regards, Veronika Casino.Guru
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