Un giocatore filippino ha segnalato che PHFUN gli ha bloccato l'account dopo aver vinto ₱3.400 e aver richiesto un prelievo. Inizialmente aveva ricevuto una risposta tramite chat, ma è stato bloccato dopo aver insistito sulla questione.
PHFUN Casino - L'account del giocatore è stato chiuso dopo le vincite.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 22h 21m 1s
PHFUN Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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15 ore fa
Traduzione"PHFUN ha bloccato il mio conto dopo che ho vinto ₱3.400 e ho richiesto il prelievo."
Inizialmente mi hanno risposto tramite chat, poi mi hanno bloccato quando ho insistito.
Ho la prova del deposito GCash datata [data].
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1 ora fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneCaro Okoy1991,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Hai completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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