HomeReclamiPHFUN Casino - L'account del giocatore è stato chiuso dopo le vincite.

PHFUN Casino - L'account del giocatore è stato chiuso dopo le vincite.

Chiuso
Il nostro verdetto

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Importo:: 3.400 ₱

PHFUN Casino
Indice di sicurezza 4.3 Basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore filippino si è visto bloccare l'account da PHFUN dopo aver vinto ₱3.400 e aver richiesto un prelievo. Nonostante una comunicazione iniziale tramite chat, l'assistenza clienti ha smesso di rispondere quando il giocatore ha sollecitato ulteriori informazioni. Il reclamo è stato chiuso dal team addetto ai reclami perché il giocatore aveva già un reclamo aperto sullo stesso problema e gli è stato chiesto di rispondere a quest'ultimo. Non è stato intrapreso alcun ulteriore provvedimento in merito a questo specifico reclamo.

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Pubblico
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1 mese fa
gbTraduzioneit

"PHFUN ha bloccato il mio conto dopo che ho vinto ₱3.400 e ho richiesto il prelievo."




Inizialmente mi hanno risposto tramite chat, poi mi hanno bloccato quando ho insistito.




Ho la prova del deposito GCash datata [data].

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Pubblico
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1 mese fa
gbTraduzioneit

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Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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1 mese fa
gbTraduzioneit

Caro Okoy1991,

Hai già un reclamo attivo relativo allo stesso problema. Ti preghiamo gentilmente di rispondere al reclamo attualmente in corso.

Chiuderò questo reclamo.

Distinti saluti,

Jean

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