Il giocatore ucraino aveva affermato che il casinò utilizzava strategie complicate per mantenere i giocatori a depositare e impedire i prelievi. Hanno anche criticato il sistema di bonus del casinò, suggerendo che non consentiva di vincere. Abbiamo contattato il giocatore per ulteriori chiarimenti sui prelievi in sospeso e sull'importo contestato. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo respinto il reclamo.
Pin-Up Casino - Il giocatore si lamenta dei trucchi e dei bonus del casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 10.000 ₴
Pin-Up Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Quell'azienda vuole solo i tuoi soldi con un sacco di strategie complicate per prendere i tuoi soldi, stavo guardando il suo CRM e loro cercano solo i tuoi soldi, solo per quell'azienda sono importanti i soldi e questo è tutto, stavo lavorando per loro e ho visto tutti i vagabondi non ritirano i tuoi soldi e vogliono solo che tu faccia troppi depositi e ti danno dei "bonus" ma che non funzionano per niente se perdi o vinci non funzioneranno per niente
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro zhg9q5y86y,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione. Hai attualmente dei prelievi in sospeso che sono stati ritardati?
Potrebbe per favore chiarire il valore della controversia (₴ 10.000)? Questo importo è trattenuto sul tuo conto del casinò?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao zhg9q5y86y,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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