Pin-Up Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato e bloccato.

Ho effettuato un prelievo di 250000 il 1° marzo 2025,

Pinup ha realizzato tre parti del mio ritiro,

83333,83333 e 83334.

È stato ricevuto solo 83333 e 83334 è stato immediatamente annullato.

L'importo 83333 della seconda parte risulta accreditato correttamente, ma non è stato ricevuto dalla mia banca.

Pinup ha emesso un utr che la mia banca ha negato per la ricezione.

Sono passati 35 giorni e Pin Up continua a farmi perdere tempo dicendo ogni volta cose diverse.

Tutti i documenti legali sono stati inviati a Pinup con estratto conto bancario, lettera bancaria, conversazione bancaria.

Anche dopo aver presentato tutti i documenti che dimostrano il ritiro della seconda parte non è stato ricevuto,

Le pin-up continuano a importunarmi per chiedermi soldi da 35 giorni.

Dicono che c'è un problema tra la pin-up e l'elaboratore dei pagamenti.

Cosa dovrei fare in caso di problemi tra pinup e terze parti?

Pinup ha bloccato illegalmente il mio prelievo e mi ha torturato per 35 giorni.

Si prega di prendere le misure possibili contro pin-up.

Ho presentato un reclamo su PinUp in merito al prelievo del 2 marzo 2025 e stanno ancora armeggiando con il nome del processo e con l'attività del team finanziario.

Il loro supporto via chat non sa nulla, se non lavorare come un bot.

Ho dato così tante colpe a Pin noi perché mi hanno molestato per 35 giorni come giocatore VIP in tutti i modi possibili.

Hanno provato più volte a bloccare i miei prelievi.

Hanno ritardato il pagamento più volte.

Al giorno d'oggi le pin-up lavorano in modo non etico.

Allego qui la prova in cui il loro supporto via chat modifica nuovamente l'estratto conto per lo stesso biglietto e importo.

1) dicendo che l'importo è accreditato in banca

2) dicendo che l'importo viene aggiunto di nuovo al pinup

3) l'importo è in sospeso presso l'elaboratore dei pagamenti.

Guarda come ingannano i giocatori VIP e affermano di essere un'azienda onesta.

Caro Nd3108,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Pin-Up Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• In passato hai effettuato prelievi con successo dal casinò?
• Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
• Potresti condividere degli screenshot delle richieste di prelievo così come appaiono nella cronologia dei prelievi presente nel tuo account giocatore?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Ciao Nd3108,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.