Il giocatore del Regno Unito si è visto annullare prelievi per un totale di 35.000 sterline da due diversi casinò a causa di presunti problemi tecnici nei giochi, per i quali non ha ricevuto alcuna prova. Descrive la situazione come una potenziale truffa ed è frustrato, soprattutto perché in precedenza aveva ricevuto parte delle sue vincite da uno dei casinò.
PirateSpins Casino - I prelievi dei giocatori sono stati confiscati.
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4d 2h 8m 56s
PirateSpins Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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4 giorni fa
TraduzioneQuesto casinò ha annullato il mio prelievo di 15.000 sterline sostenendo che si fosse verificato un problema tecnico con il gioco, di cui non ho ricevuto alcuna prova nonostante le mie richieste. Mi è stato offerto il rimborso del mio deposito di 100 sterline.
Oggi ho ricevuto lo stesso messaggio anche da SpinMillion71.com in cui si diceva che avevano annullato anche le mie vincite di £20.000 a causa di un problema tecnico del gioco. L'email proveniva dalla stessa persona che rappresentava entrambi i casinò, ma le vincite si riferivano a momenti completamente diversi. £5.000 della vincita di SpinMillion provenivano da un prelievo in cui erano già state pagate £15.000, quindi non capisco come abbiano pagato solo quelle e non le £5.000. Sembra una grossa truffa per non dover pagare quella che per me è una grossa somma di denaro che ho vinto onestamente. Ho dei video delle grandi vincite su Pirate Spins, ma nient'altro.
Grazie
[Omesso]
Modificato da un admin di Casino Guru
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3 giorni fa
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Buon gioco sicuro!
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3 giorni fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- Potrebbe gentilmente chiarire se le vincite sono state ottenute dallo stesso gioco effettuato in entrambi i casinò?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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