Al giocatore ungherese è stato sospeso l'account dopo aver consentito a un amico di utilizzare il proprio telefono per contattare il servizio clienti sul sito Piwi247. Nonostante in quel momento fosse stato disconnesso dal proprio account, il casinò ha affermato che il giocatore aveva condiviso il proprio account e non ha risposto alle spiegazioni del giocatore. Non siamo stati in grado di indagare ulteriormente a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.
PIWI247 Casino - L'account del giocatore è congelato a causa della presunta condivisione dell'account.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 4.000 €
PIWI247 Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, ho qualche problema con piwi, lo uso da più tempo e lo usa anche la mia amica, la mia amica ha avuto un problema con il suo account affiliato e le ho suggerito di scrivere al servizio clienti nella pagina piwi247, ma lei Il telefono era a casa e lei ha chiesto il mio telefono, quindi mi sono disconnesso dal mio account piwi e lei ha scritto alla chat
Dopodiché in qualche modo ho ricevuto un'e-mail sul suo problema, ho risposto che non era il mio account
Ma dopo hanno sospeso il mio account verificato, hanno affermato che avevo condiviso il mio account, ma non lo faccio, semplicemente uso il mio account, ho detto loro che avevo appena dato il mio telefono a un'amica per scrivere al servizio clienti perché il suo telefono non era disponibile e ero disconnesso ma non rispondono nemmeno adesso
Spero che riusciremo a risolvere questo malinteso e potrò recuperare i soldi
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Danikavago,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Potresti chiarire se hai un conto giocatore regolare o se hai un contratto di affiliazione con questo casinò prima di procedere con questo reclamo?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Danikavago,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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