Play Fortune Casino - Le vincite del giocatore sono in ritardo.

Ho effettuato un deposito legittimo di 50 dollari e ho vinto 1440 dollari. Stanno cercando di dire che il fornitore ha detto loro che hanno dovuto cancellare i fondi. Tuttavia, lo stesso giorno ho prelevato dal loro sito partner e ho giocato solo agli stessi giochi con gli stessi fornitori.

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Buon gioco sicuro!

Cara Kaymay,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato.

Per comprendere meglio la situazione e potervi fornire ulteriore assistenza, potreste gentilmente rispondere alle seguenti domande?

• Quale metodo hai utilizzato per il deposito e il prelievo?
• Il casinò ha menzionato termini o condizioni specifici che, a suo avviso, non vengono rispettati?
• Ho capito bene che questo problema si è verificato una sola volta e che ora riesci ad accedere al tuo account?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Cardiff